ネット界の応対のまずさは際だっています。業界の未成熟さに加え
て現場を知らない人間や、技術者が幅を効かせていることも理由の
かと。
そして「お役所仕事」はいまだ健在です。本編では局を明かしませ
んでしたが、これは水道局での実話です。一方のＮＴＴは素晴らしい
対応でした。但し、これも部署によっては普通にたらい回しにされま
したがね。
はい、基本です。名を名乗れ。
この基本ができているでしょうか。
私がお手伝いする際に問い合わせへの「返信メール」からタッチす
るのは、基本の確認のためです。
商売用ならば常識の基本・・・できていますか？
■心得其の七十四」
「貴様、名を名乗れでございます」
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/28/3189
